2025年春運于1月14日啟動，火車票將于2024年12月31日開啟預售。12月15日起，鐵路12306APP將上線務工人員春運預約購票服務，一直持續(xù)到明年2月7日，為務工人員提供增開列車及部分圖定列車車票預訂服務。

記者了解到，務工人員車票預約渠道僅限在12306APP辦理，且限身份核驗通過的用戶，預約乘車日期范圍為今年12月31日至明年2月23日。

預約購票時，每個用戶可提交3個待兌現(xiàn)預約訂單，每個預約訂單可提交同一乘車日期5個“車次+席別”的需求。一筆訂單中，最多可添加9名乘車人且必須包含用戶本人，預約車次范圍僅限于增開列車及部分熱門車次。

12306客服人員告訴記者，填報預約購票信息提交時無需支付票款。鐵路部門會根據(jù)收集到的購票需求，合理配置運力，盡可能讓務工人員能夠順利購得車票。系統(tǒng)將在發(fā)車前第16天為務工人員進行車票兌現(xiàn)，并通過12306APP或短信告知兌現(xiàn)結(jié)果。車票兌現(xiàn)成功后，用戶需及時在12306APP完成預約訂單的支付，未在指定時間內(nèi)完成支付的，預約訂單將被自動取消。

此前，12月12日起，12306APP已開啟學生預約購票服務專區(qū)。

客服人員介紹，兩項預約購票服務還是有所區(qū)別。一方面，務工人員預約購票服務上線時間稍晚于學生旅客。而在車次范圍方面，學生旅客可預約購買2024年12月28日至2025年2月28日期間開行的各車次車票，而務工人員預約購票范圍為2024年12月31日至2025年2月23日期間，計劃增開的列車以及務工人員出行較集中的部分列車。

來源：極目新聞 12306App

編輯：徐群薪

責編：周靜

審核：戈俊巍