剛剛送走“雙11”，“雙12”又即將閃亮登場(chǎng)，年終歲末一波又一波電商購(gòu)物潮不斷襲來，電商經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深入到生活的方方面面，今年泰州全市網(wǎng)絡(luò)零售預(yù)計(jì)達(dá)280億元，多項(xiàng)數(shù)據(jù)呈兩位數(shù)增長(zhǎng)，電子商務(wù)對(duì)激發(fā)市場(chǎng)活力和潛力、拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的作用日益明顯。但泰州的電商經(jīng)濟(jì)還存在市場(chǎng)規(guī)模偏小，品牌知名度偏低，物流成本偏高等問題，如何破解這些制約瓶頸，讓泰州電商企業(yè)在更廣闊的市場(chǎng)中發(fā)展壯大，使電商產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，今天的《周日視點(diǎn)》，我們一起來探討這一話題。

泰州電商發(fā)展現(xiàn)狀——充滿活力 形勢(shì)喜人

在興化市荻垛鎮(zhèn)一個(gè)偏僻村落，有一家名為田野盡頭的農(nóng)產(chǎn)品銷售公司。眼下正是興化大閘蟹的銷售旺季，尤其是“雙11”期間，興化大閘蟹乘著電商快車，銷往全國(guó)甚至世界各地，田野盡頭就是其中的佼佼者。今年“雙11”促銷周期較長(zhǎng)，從11月1日開始，該公司活動(dòng)上線逐漸進(jìn)入銷售高峰，日均發(fā)單量在五六千單，近百名工人從清晨五點(diǎn)一直忙到晚上八點(diǎn)，公司負(fù)責(zé)人感慨，如果沒有電商銷售，生長(zhǎng)在偏僻鄉(xiāng)野的螃蟹怎么能爬到幾千上萬公里外的市民餐桌。

興化市田野盡頭農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)楊有根說：“這幾年我們?cè)诓粩喟l(fā)展，感覺到這個(gè)地方的農(nóng)產(chǎn)品還是比較豐富的，很有前途，我們還得繼續(xù)做，可能要做到春節(jié)。目前為止，我們銷售已經(jīng)超過了5000萬元，今年準(zhǔn)備往1個(gè)億沖，今年預(yù)計(jì)要賣到400到500萬只螃蟹?！?/p>

江蘇大地藍(lán)絹紡有限公司主要生產(chǎn)蠶絲制品，這幾年搭著電商銷售的東風(fēng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走出一條轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路子。近日記者在這家企業(yè)看到，雖然“雙11”銷售高峰剛過，但電商銷售人員依然沒閑下來，正在為即將到來的“雙12”選品備貨。

江蘇大地藍(lán)絹紡有限公司副總經(jīng)理張園梅說：“為了豐富線上產(chǎn)品的供應(yīng)，公司推出了蠶絲大豆雙胎被、蠶絲羽絨雙胎被、成人可水洗蠶絲被、兒童蠶絲被、婚慶蠶絲被等多個(gè)新品種，希望在線上引領(lǐng)蠶絲產(chǎn)品消費(fèi)新潮流?！?/p>

除了在傳統(tǒng)電商平臺(tái)搭建銷售網(wǎng)絡(luò)，大地藍(lán)將更多精力投入到直播帶貨等新興電商渠道，平時(shí)每天固定直播3個(gè)小時(shí)，每場(chǎng)銷售額穩(wěn)定在兩三萬元。目前，該公司直播基地已建成20多個(gè)直播間，其中9個(gè)直播間正常開播，完成了從傳統(tǒng)營(yíng)銷向電商運(yùn)營(yíng)模式的質(zhì)變。

興化市大地藍(lán)絹紡有限公司董事長(zhǎng)戴香蓮說：“打造直播基地，不僅是讓我們大地藍(lán)的品牌走上電商平臺(tái)、走向全國(guó)，更是把興化的農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)宣傳出去。所以，我下一步計(jì)劃打造興化的十大農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)的這種直播?！?/p>

如今越來越多的市場(chǎng)主體通過電商渠道，在消費(fèi)市場(chǎng)開疆拓土，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成就了個(gè)人財(cái)富夢(mèng)想。市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前泰州共有網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)7082家，今年1至10月累計(jì)網(wǎng)絡(luò)零售額240.3億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額199.6億元，同比增長(zhǎng)10.2%。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額27.7億元，同比增長(zhǎng)40.5%，高于全國(guó)平均增速20.3個(gè)百分點(diǎn)。

相對(duì)國(guó)內(nèi)電商的“墻內(nèi)開花”，泰州的跨境電商也逐步成長(zhǎng)，成為電商經(jīng)濟(jì)板塊新的增長(zhǎng)點(diǎn)。泰州市磊拓汽車配件有限公司是一家專業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，主要出口汽車輪轂。近年來，企業(yè)不斷擴(kuò)展出口品類，先后幫助5家生產(chǎn)型企業(yè)成功拓展歐美市場(chǎng)。在磊拓公司，記者看到一個(gè)來自印刷企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)正在這里跟班學(xué)習(xí)，并準(zhǔn)備組建跨境電商團(tuán)隊(duì)，拓展海外市場(chǎng)。

泰州睿陽(yáng)印刷集團(tuán)有限公司銷售總監(jiān)欒國(guó)靜說：“原來覺得跟海外客戶的溝通流程、時(shí)間上會(huì)比較麻煩，一直做的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但是看到磊拓他們做輪轂的定制產(chǎn)品出口，而且做得比較好，所以我們也有了信心，也想嘗試一下?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前泰州已經(jīng)有超過1000家企業(yè)開展了跨境電商業(yè)務(wù)。2022年，泰州獲批成立中國(guó)（泰州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。去年又成立了跨境電商服務(wù)聯(lián)合會(huì)，這一新業(yè)態(tài)正在為泰州外貿(mào)發(fā)展注入更強(qiáng)勁的新動(dòng)能。

泰州市跨境電商服務(wù)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙立新說：“因?yàn)樘┲莓a(chǎn)業(yè)帶、制造業(yè)是非常發(fā)達(dá)的，我們做電商有很好的優(yōu)勢(shì)，如果你自己要能夠擴(kuò)大銷售的話，這是很重要的一環(huán)。所以明年我們還重點(diǎn)跨境電商產(chǎn)業(yè)帶的活動(dòng)，再就是不斷培訓(xùn)這些企業(yè)，能夠熟悉所有這些工具，包括熟悉跨境電商這個(gè)平臺(tái)，能使更多的企業(yè)能夠真正能夠做起來。如果做的企業(yè)多了，自然我們整個(gè)跨境電商的業(yè)績(jī)會(huì)有迅速的提升。”

與傳統(tǒng)領(lǐng)域消費(fèi)相比，電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)能夠更好發(fā)揮新型消費(fèi)的深度融合性、配置高效性、循環(huán)暢通性優(yōu)勢(shì)。通過推動(dòng)線上線下、業(yè)態(tài)場(chǎng)景的融合發(fā)展，更好滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化、定制化消費(fèi)需求，從而培育出消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)、增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用。但與電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，泰州的電商發(fā)展還顯滯后，電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合有待加強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度還不夠高。

電商經(jīng)濟(jì)小而散、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)、體系成熟度不高

楊媛媛是泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的老師，近年來她一直關(guān)注泰州電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，她認(rèn)為，相較于傳統(tǒng)電商，泰州在新型電商領(lǐng)域的發(fā)展更為滯后，電商體系建設(shè)不夠完善，對(duì)電商人才的吸引力不足，本地人才流失嚴(yán)重，這些都是泰州電商進(jìn)一步發(fā)展需要解決的問題。

楊媛媛說：“相對(duì)蘇杭這些電商發(fā)達(dá)地區(qū)，泰州的電商觀念相對(duì)比較保守，電商土壤的培育還有待加強(qiáng)。另外，泰州一些企業(yè)固定在傳統(tǒng)電商模塊，短視頻和直播電商發(fā)展相對(duì)落后，電商經(jīng)營(yíng)主體存在小而散現(xiàn)象，上規(guī)模的企業(yè)較少。還有就是供應(yīng)鏈產(chǎn)品線單一，我們需要豐富供應(yīng)鏈的產(chǎn)品類型、去打造一定規(guī)模和產(chǎn)品品牌的集散地。”

位于醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）數(shù)字科技創(chuàng)業(yè)園的泰州麥浪信息科技有限公司，專門從事工業(yè)品電商代運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過十多年發(fā)展，該公司積累了20多個(gè)品類的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)泰州本土電商市場(chǎng)發(fā)展情形比較熟悉。公司負(fù)責(zé)人表示，目前國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，客戶的獲客成本越來越高，如何在存量市場(chǎng)上做增量，是每一個(gè)電商從業(yè)者必須回答的問題。

泰州麥浪信息科技有限公司總經(jīng)理姜成明說：“想在存量方面去做增長(zhǎng)的話，泰州本地的商家應(yīng)該要在產(chǎn)品方面做出差異化的產(chǎn)品，從產(chǎn)品方面建立起來跟同行之間的一個(gè)壁壘。商家之間最好是能有一個(gè)比如說協(xié)會(huì)，大家共同進(jìn)步。我們接觸下來的客戶，也有在價(jià)格這方面跟同行去競(jìng)爭(zhēng)的，做下來最后是兩敗俱傷、甚至是三敗俱傷（包括消費(fèi)者）的一個(gè)局面。同行跟同行之間可以一起去商洽制定標(biāo)準(zhǔn)，共同在電商的存量市場(chǎng)上面有自己的一席之地。”

人才是電商產(chǎn)業(yè)體系的重要支撐，相對(duì)浙江、廣東等電商發(fā)達(dá)地區(qū)，泰州電商人才相對(duì)匱乏、專業(yè)化水平不高，獲取電商前沿技術(shù)和行業(yè)最新趨勢(shì)的能力不足。采訪中，不少?gòu)臉I(yè)者表示，泰州還需要在電商人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上發(fā)力，實(shí)現(xiàn)以才促產(chǎn)、以產(chǎn)養(yǎng)才的良性循環(huán)。

電商產(chǎn)業(yè)對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、支撐更高質(zhì)量的發(fā)展格局都具有重要意義，在這方面泰州要進(jìn)一步發(fā)揮政府引領(lǐng)作用，出臺(tái)更多政策措施，鼓勵(lì)支持傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”，主動(dòng)擁抱電商經(jīng)濟(jì)；還要加強(qiáng)電商品牌建設(shè)，形成更多獨(dú)具地域特色的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群；同時(shí)要加強(qiáng)物流信息平臺(tái)建設(shè)，形成更緊密的城鄉(xiāng)商品配送體系，為電商產(chǎn)業(yè)降本增效助力。

聚人才 強(qiáng)品牌 造氛圍 降成本 多重合力促發(fā)展

在電商品牌方面，泰州的優(yōu)勢(shì)主要集中在農(nóng)產(chǎn)品上，像靖江肉脯，興化大米、調(diào)味品等，在全國(guó)已經(jīng)具備一定的知名度，但品類偏少，品牌集聚度不高。在這方面，泰州供銷合作社系統(tǒng)一直在努力提升，目前全市優(yōu)質(zhì)糧油、生態(tài)河蟹、綠色果蔬、食用調(diào)味品等百億或五十億級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)借助電商平臺(tái)，發(fā)展步伐不斷加快。接下來，市供銷合作社還要加大技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等綜合服務(wù)，在鎮(zhèn)村層面結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品加工分布布局建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園。到目前為止，全市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售超80億元，預(yù)計(jì)全年達(dá)到120億元。

泰州市供銷合作總社四級(jí)調(diào)研員王榮說：“全市供銷合作社持續(xù)開展‘百家電商助農(nóng)銷售’活動(dòng)，組織農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、電子商務(wù)企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品宣傳推介和產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)。開展了‘興好有你 供銷惠農(nóng)’等電商直播公益助農(nóng)活動(dòng)。組織農(nóng)村電商實(shí)用技能培訓(xùn)，下沉至鎮(zhèn)村，今年培訓(xùn)已超2000人次?！?/p>

此外，電商經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)關(guān)鍵載體——快遞行業(yè)亦不容忽視，它連接著線上與線下、供給與消費(fèi)兩端，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈降本增效的關(guān)鍵一環(huán)。這里是順豐速運(yùn)高港中轉(zhuǎn)場(chǎng)，承擔(dān)著順豐整個(gè)泰州地區(qū)貨物進(jìn)出的中轉(zhuǎn)職能，“雙11”高峰期間，日均處理出港件15萬件，進(jìn)港件12萬件。偌大的分揀平臺(tái)上，幾乎看不到人工操作痕跡，工作人員每天將生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)入信息系統(tǒng)，平臺(tái)對(duì)所有快遞進(jìn)行自動(dòng)分揀，相比過去人工分揀效率大大提高。目前順豐正在加速融入泰州電商產(chǎn)業(yè)體系，并從最初的快遞企業(yè)，發(fā)展成為供應(yīng)鏈解決方案提供商，對(duì)電商物流的降本增效作用日益明顯。例如該公司去年新增1萬平米場(chǎng)地，建成江蘇省唯一一座官方認(rèn)證大閘蟹中轉(zhuǎn)場(chǎng)，這對(duì)泰州大閘蟹占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，甚至走出國(guó)門發(fā)揮了保障支撐作用。

快遞是電商產(chǎn)業(yè)的晴雨表。近年來，泰州市快遞行業(yè)勢(shì)頭發(fā)展迅猛，數(shù)據(jù)顯示，今年三季度，全市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1億9063.19萬件，同比增長(zhǎng)13.51%。去年，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成2.82億件，同比增長(zhǎng)7.74%。全市人均年快遞使用量為63件，全年快遞服務(wù)支撐的網(wǎng)上商品零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比重超過25%。

泰州市郵政管理局副局長(zhǎng)王宏標(biāo)介紹，在“快遞進(jìn)村”方面，泰州地區(qū)快遞服務(wù)脫水蔬菜、堅(jiān)果、肉脯三個(gè)項(xiàng)目列為國(guó)家級(jí)快遞+農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目，數(shù)量位居全省第一。在“快遞進(jìn)廠”方面，“快遞+醫(yī)藥”項(xiàng)目，被工信部、國(guó)家郵政局評(píng)為全國(guó)第一批快遞與制造業(yè)深度融合典型項(xiàng)目，全省僅一家。在“快遞出?！狈矫?，泰州郵政圍繞泰興小提琴產(chǎn)業(yè)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，積極參與“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”資源對(duì)接，目前已有14家樂器企業(yè)通過泰州郵政成功“出海”。

電商是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然選擇，是維持市場(chǎng)運(yùn)行的工具之一，也是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。當(dāng)下我們要充分發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈重構(gòu)的引領(lǐng)作用，推動(dòng)社交電商、直播電商、內(nèi)容電商、生鮮電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。同時(shí)健全監(jiān)管制度規(guī)則，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展軟環(huán)境，推動(dòng)建立覆蓋全社會(huì)的信用體系，加強(qiáng)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。相信隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新動(dòng)能加快形成，泰州電商產(chǎn)業(yè)必將迎來更為廣闊的市場(chǎng)，電商經(jīng)濟(jì)對(duì)全市高質(zhì)量發(fā)展的支撐作用更加凸顯。

記者：嚴(yán)偉 翟旭陽(yáng) 沈明杰

編輯：錢宇璇

責(zé)編：岑丹

審核：戈俊巍