姜堰區(qū)多方聯(lián)動發(fā)力打出“組合拳”，有效破除影響營商環(huán)境的各類問題，持續(xù)打造“風景這邊更好”的營商環(huán)境。

近日，曹暉計劃在姜堰投資建廠，由于土建項目沒有完成驗收，導致裝修施工許可證難辦理，打亂了他的工作計劃。為了盡快投產(chǎn)，曹暉走進了當?shù)氐摹跋冉鉀Q問題再說”快速處置中心。了解到曹暉的訴求后，工作人員為他制定了低風險項目的簡易管理方法，把立項、工程規(guī)劃、施工許可合并成一個開工前許可事項，整個流程下來只需花費原來的一半時間。

曹暉告訴記者：“在一個工作日內(nèi)就能給我一個完整的答復。我覺得‘先解決問題再說’快速處置中心，給我們老百姓帶來了很大的便捷。”

2023年，姜堰區(qū)聚焦企業(yè)運營、項目推進中遇到的復雜疑難事項，主動靠前服務，在政務服務大廳建立“先解決問題再說”快處中心，并配套出臺實施細則，建立部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，變各部門“接力跑”為“并排跑”。

姜堰區(qū)行政審批局業(yè)務協(xié)調(diào)科副科長朱達介紹：“該機制實施以來，累計受理各類咨詢近萬次，協(xié)調(diào)解決各類審批問題43例，有力提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度?！?/p>

在提高線下辦事效率的同時，姜堰區(qū)還開辟了“營商環(huán)境直通車”線上專線，進一步拓寬企業(yè)訴求渠道。重點打造“堰商匯”數(shù)智親商服務平臺，集成資金、空間、金融、人才等資源，實現(xiàn)政策內(nèi)容“智能推送”、政策申報“一鍵直達”，目前注冊用戶已達1800余家。2023年10月，姜堰“堰商匯”數(shù)智親商服務平臺區(qū)級政策獎補在線申報啟動后，江蘇正帆半導體設(shè)備有限公司足不出戶，就在平臺上辦好了所有手續(xù)。

江蘇正帆半導體設(shè)備有限公司辦公室主任周麗說：“之前我們申報獎補的時候，需要一個部門一個部門地跑，現(xiàn)在系統(tǒng)上線了以后，給我們提供了很大的便捷。它現(xiàn)在的政策也比較公開透明，服務了企業(yè)，也方便了企業(yè)?！?/p>

過去的一年，姜堰區(qū)還選聘了89名營商環(huán)境觀察員，定期走訪市場主體，聽取企業(yè)對政策制定、政務服務等方面的建議，建立政企之間溝通的橋梁。

江蘇創(chuàng)業(yè)者律師事務所主任、營商環(huán)境觀察員單開泰說：“我們在擔任營商環(huán)境觀察員的同時，將我們基礎(chǔ)的法律服務和營商環(huán)境服務相結(jié)合，各個部門對接也很高效?！?/p>

針對影響營商環(huán)境的各類痛點、難點、堵點問題，2023年，姜堰區(qū)全面開展優(yōu)化營商環(huán)境“大調(diào)研、大宣傳、大督導”專項行動，累計走訪調(diào)研經(jīng)營主體5261家，收集各類問題建議211條，企業(yè)獲得感、滿意度進一步提升。

姜堰區(qū)發(fā)改委四級調(diào)研員柳澤友表示：“2024年我們將迭代升級區(qū)級營商環(huán)境創(chuàng)新舉措，推出3.0版，創(chuàng)新實施園區(qū)工作日、企業(yè)安靜期、首違輕微不罰、超時默認許可、熱線專報、專窗服務‘6項機制’，全力叫響‘365·天天在線’營商環(huán)境品牌?！?/p>

記者：陳慧（姜堰臺）

編輯：趙采薇

責編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟