關(guān)于規(guī)范賓館酒店服務(wù)價(jià)格行為的

提醒告誡函

各賓館酒店經(jīng)營(yíng)者：

花開(kāi)興化，蟹滿金秋。“2023中國(guó)·興化品蟹賞菊旅游季”即將在興化啟幕。為進(jìn)一步規(guī)范旅游旺季賓館酒店服務(wù)價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)提醒告誡如下：

一、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)，制定價(jià)格要充分體現(xiàn)公平、合法、合理、誠(chéng)實(shí)的原則，自覺(jué)遵守價(jià)格法律及政策規(guī)定，維護(hù)行業(yè)價(jià)格秩序。

二、經(jīng)營(yíng)者在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)、清晰、醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

三、經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電商平臺(tái)等渠道銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，切實(shí)履行價(jià)格承諾，不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價(jià)格；不得誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者。

四、經(jīng)營(yíng)者不得利用模糊標(biāo)價(jià)、虛假標(biāo)價(jià)，以及兩套菜譜、以次充好、短斤少兩等形式進(jìn)行價(jià)格欺詐；不得設(shè)定最低消費(fèi)額，不得制定“天價(jià)菜單”、霸王條款；不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，牟取暴利。

五、經(jīng)營(yíng)者對(duì)先消費(fèi)后結(jié)算的服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)先出具結(jié)算單據(jù)，列出具體收款項(xiàng)目和價(jià)格，提請(qǐng)消費(fèi)者過(guò)目確認(rèn)。

六、經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段（如虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠打折等）誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易。不得串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格，以及散布漲價(jià)信息等。

七、 經(jīng)營(yíng)者在銷售商品過(guò)程中，不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高商品價(jià)格，不得通過(guò)強(qiáng)制搭售商品變相大幅度提高商品價(jià)格或者利用其他手段哄抬價(jià)格。

八、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)及經(jīng)營(yíng)者不得組織本行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者相互串通，聯(lián)合定價(jià)，不得利用市場(chǎng)支配地位操縱市場(chǎng)價(jià)格。

九、嚴(yán)禁強(qiáng)制服務(wù)、欺客宰客及其他價(jià)格違法行為。

各經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門將不定期巡查，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，將依法嚴(yán)肅處理。經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，市場(chǎng)監(jiān)管部門將責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，造成商品價(jià)格較大幅度上漲的，市場(chǎng)監(jiān)管部門將責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)較重的處50萬(wàn)元以上300萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由市場(chǎng)監(jiān)管部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的，將通過(guò)新聞媒體予以曝光。

舉報(bào)投訴電話：12315

興化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年9月18日

來(lái)源：興化市場(chǎng)監(jiān)管

編輯：今昔

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟